三ツ星ファームの口コミと利用してのデメリット・メリット

三ツ星ファームの冷凍弁当 三ツ星ファーム

平日は仕事で帰りが遅い、休日は料理も休みたい時にあると便利なのが宅配の冷凍弁当。

でも、本当に美味しいのか不安ですし料金も気になります。この記事では利用者の口コミと冷凍弁当ブログ運営1年半以上の体験から三ツ星ファームを利用してのデメリット・メリットを紹介してます。

現在まで冷凍弁当ブログ運営しており他の宅配の冷凍惣菜メーカーも食べ比べていますので、三ツ星ファームの特徴については良くわかっているつもりです。

他社との違いは料金は高めですが、ミシュラン星つき店のシェフが監修した80種以上のメニューが自由に選べて、野菜が沢山の美味しい冷凍弁当となってます。

ユタカ
ユタカ

三ツ星ファームは毎日食べて、投稿してます!

\定期お届けコースですが、スキップ延長ができますよ/

三ツ星ファームの口コミ

X(twitter)とみん評での口コミです。

X(twitter)の口コミは良好ですが、みん評の口コミは不満が多いですね。

SNS上、ネット上の口コミでの良い意見の方は一致していますね。悪い口コミは、勘違いや行き違いではないにかと思いますね。

不満の口コミ

  1. 解約はお客さまセンター電話のみ、また繋がらなくオペレーターの対応が悪い。
  2. プランの変更ができない
  3. 料金が高い
  4. 定期コースで継続しにくい
  5. 欠品があると、勝手に違うメニューが届く

実際にお客さまセンターで聞いてみたり、調べてみると不満の原因はクリアーできました。

それでは、ひとつずつ見てみましょう!

不満① 解約はお客さまセンター電話のみ、また繋がらなくオペレーターの対応が悪い。

→実際に月曜日14時ごろに三ツ星ファーム、フリーダイヤル0120-39-3244で聞いてみました。

コールは10回程度でオペレータにつながりました。質問にも優しく回答してくれましたよ。

ユタカ
ユタカ

解約・停止はいつまでに伝えればいいの?また連絡方法は電話のみですか?

オペレーター
オペレーター

次回配送日の1週間前に連絡ください。解約は電話のみです、また停止は行なっていません。

不満② プランの変更ができない

→これは、公式サイトのよくある質問に書いてありました。

お届け食数の変更方法を教えてください。

食数の変更は、現在契約しているコースを解約し、新たに希望の食数プランをご契約いただく形となります
次回出荷予定日の4日前にはご注文が確定しますので、プラン変更をご希望の場合はマイページに記載の変更締切日までにお電話、もしくはメールにてご連絡ください

引用 三ツ星ファーム https://mitsuboshifarm.jp/

不満③ 料金が高い

→これは、オペレータさんには言わないですが、14食コースで1食が788円(税込)初回のみ送料無料と高いですが、一流シェフ監修の美味しい、普段食べないような外食気分が自宅で楽しめると思います。

不満④ 定期コースで継続しにくい

ユタカ
ユタカ

配送日の延長は電話でするのですか?

オペレーター
オペレーター

解約は電話ですが延長はマイページで2週間、電話では3ヶ月になります。

マイページでの変更は最大2週間を繰り返せます。

マイページからの配送延長の2週間を繰り返せば3ヶ月以上の延長もできる!

配送延長の裏技!
  • マイページ
    お届け設定の確認・変更から入る
    お届け設定の確認・変更
  • マイページ
    お届け頻度→変更
    お届け頻度→変更
  • マオページ
    最大2週間後に延長できる
    お届け頻度→変更
  • マオページ
    これを繰り返せば、3ヶ月以上も延長できる!
    3ヶ月以上も延長できる

不満⑤ 欠品があると、勝手に違うメニューが届く

→マイページで配送1週間前までにメニューを選ばないと同じメニューになります。

ユタカ
ユタカ

冷凍弁当の欠品があるのですが、変更しないとスイーツが送られることもあるの?

オペレーター
オペレーター

1週間前までにマイページでメニュー変更しないと、前回と同じになることもあります。

X(twitter)での不満な口コミ

X(twitter)では良い口コミが多いです

みん評での不満の口コミ

口コミサイト、みん評(https://minhyo.jp/)では辛口、甘口な口コミが見れます。

甘口な良い口コミが多い中、辛口な不満な口コミも多くありますが検証してみると勘違いや、先入観がありそうですね。

売り切れが多い、メニュー通りに届かない

まず、味は冷凍の割に美味しい方だと思います。
しかし頼むメニューによって当たり外れがあり、明らかにかかっているコストがメニュー毎に違うだろうなというのは感じます。
自分は14食プランで契約、メニューを決めて届くのを待っていると何食かは売り切れとか終了とかで勝手に安そうなメニューに変えられて届く。次回もメニューを変え忘れるとそのまま届いてしまう為、結構頻繁にマイページで自分の選択したメニューを変えられていないか確認していないと頼んだ物と別の物が届く為、味や金額以前に管理が面倒だと感じました。

引用 みん評 ttps://minhyo.jp

停止・解約は電話でしかできない。繋がらない。

食べ切れなかったからスキップしようとサイトを探したが無い。
よくある質問で見つけたら電話しろとなってる。
電話は何回かけても『ただいま混雑・・・』ばかりで一向に繋がらない。
頭にきたから問い合わせメールで苦情。
申し込みはネットだったのに、停止・解約は電話で手続きって悪意を感じる。

引用 みん評 ttps://minhyo.jp

みん評で良い口コミ

料理する気力がないときに助かる

栄養も考えられていて彩りも良いところ、電子レンジで温めるだけで食べられるところが良かったです!
味は口に合う物と合わない物がありましたが、ふだん自分では作らないようなメニューを食べることができるので利用してみて良かったと思います。

引用 みん評 ttps://minhyo.jp

素材が活かされた宅食

たっぷりタルタル 国産鶏肉のチキン南蛮
カロリー321kcal


宅配って味が薄かったり副菜は、イマイチなイメージありましたが、三つ星ファームさんのメニューは、食べ応えもありどれも、大満足。
素材の味が活かされて 茄子はジューシィだし、さつまいもは、ホクホクでした。
レンチンしてるのに、何で水っぽくならないんだろうと思うぐらい絶妙です。

家で仕事したり、何もしてなくても何だか疲れちゃってやる気が起きない時、カップ麺や適当に菓子パンで済ませて、なんだか罪悪感感じる時が。
しかも、満足感ないからそのあとすぐお菓子に手が出ちゃうことが良くあります💧

三つ星ファームさんの宅配メニューに変えたら、むしろ食事の時間が楽しみになるように。

メニューも50種類以上。
和食・洋風・中華・エスニックと豊富。
配送ペースも変更可能で、スキップ機能もあるから冷凍庫の空き具合みながら自分のペースで調整できます。

全メニュー 低カロリー×低糖質×高タンパクなので栄養面でも優秀
環境に配慮したパルプモールドトレーの容器なので燃えるゴミで捨てられます。洗いものも、箸やご飯茶碗と かなり片付けも時短できます。

お値段は、安くはないけど 健康的な食べ物食べれると思えば納得出来る値段かと私は思います。

引用 みん評 ttps://minhyo.jp

利用して気付いたデメリット・メリット

冷凍弁当ブログ運営は1年半くらいです、他社の冷凍惣菜メーカーと比べても三ツ星ファームのデメリット・メリットが見えてきます。

利用していて気付いたことを紹介します、

デメリット

  1. 冷凍庫のスペース確保が必須
  2. 料金が高い
  3. もの足らないこともある

1.冷凍庫のスペース確保が必須

冷凍庫の中に冷凍弁当が沢山ある

14食セットでは冷凍庫半分以上を占領しています、購入前には冷凍庫内の確認が必要です。

賞味期限は約1年と長いのですが、置きっ放しにしておくと家内に言われることもありますね。

1食のトレーは18*17.5*4と大きいです。

1つの惣菜トレーがテーブルに置いてある

2.料金が高い

定期コース料金表
引用 三ツ星ファーム https://mitsuboshifarm.jp/
  • 7食コース 1食896円(税込)+送料
  • 14食コース 1食788円(税込)+送料  初回送料無料
  • 21食コース 1食680円(税込)+送料  初回送料無料

21食コースになると1食あたりもかなり下がります。また長期継続応援プランになると、さらに料金が下がります。

長期継続応援プラン 
引用 三ツ星ファーム https://mitsuboshifarm.jp/

3.もの足らないこともある

  • カロリー350kcal以下
  • 糖質25g以下
  • たんぱく質15g以上

冷凍弁当はこの基準ですが、今回食べたカレイのムニエル ジェノベーゼソースは

  • カロリー217kcal
  • 糖質13.2g以下
  • たんぱく質15.3g

と、基準より低かったです、メニューによっては足らなく感じることもあるでしょう。

メリット

  1. 料理から解放されて、時間が作れる
  2. 一流シェフ監修のメニューはどれも美味しい
  3. スイーツを含め80種類以上のメニューから1品ずつ自由の選べる

1.料理から解放されて、時間が作れる

電子レンジ庫内に加熱調理した冷凍弁当

調理はもちろん、電子レンジで5分程度。私は温まりが不安なので1分ほど余計に加熱します。

ゴミ袋に丸めた容器を捨てる

可燃ごみに捨てるだけ、片付けは不要。家事から解放された時間で仕事や余暇の時間が使えます。

毎日ご飯何食べようとか悩みも解消した。

2.一流シェフ監修のメニューはどれも美味しい


村田 明彦氏(鈴なり)

  • ミシュランの1つ星を2012年から連続して獲得中
  • ミラノ万博に和食の料理人として参加
  • 農林水産省「和食給食応援団」


村田 明彦氏(鈴なり)

  • ミシュランの1つ星を2012年から連続して獲得中
  • ミラノ万博に和食の料理人として参加
  • 農林水産省「和食給食応援団」

3.スイーツを含め80種類以上のメニューから1品ずつ自由の選べる

1食ごとに好きなメニューを選ぶのが楽しい。冷凍弁当・スイーツ合わせて80種類以上から自由に自分好みに合わせてワクワク感が止まりません。

選ぶのが大変なら、三ツ星ファーム利用者さんが本気で選んだ推しメニューを、試してみてはどうでしょう。

本気で選んだ推しメニュー
引用 三ツ星ファーム https://mitsuboshifarm.jp/

カレイのムニエル ジェノベーゼソース

カレイのムニエル ジェノベーゼソース

程よく脂の乗った大きめカレイのムニエルとたっぷりのごろごろグリル野菜。これをバターを効かせた洋風のバジルソースでお召し上がりいただくシェフの腕が際立つ一皿。

【メニュー詳細】

カレイのムニエル ジェノベーゼソース、紫キャベツと玉ねぎのマリネ、ブロッコリーのガーリック和え

【原材料】

キャベツ(国産)、アブラカレイ(アメリカ)、ブロッコリー、たまねぎ、かぼちゃ、ミックスピーマン、レッドキャベツ、味付にんじん、ジェノバペースト、フライドガーリックソース、植物油脂、食塩、穀物酢、砂糖、チキンコンソメ、醸造酢、食用風味油、乳等を主要原料とする食品、小麦粉、こしょう/加工でん粉、調味料(アミノ酸等)、酸味料、香辛料抽出物、着色料(カラメル、カロチノイド)、香料、(一部に小麦・乳成分・大豆・鶏肉・りんごを含む)

【アレルゲン情報】

小麦・乳成分・大豆・鶏肉・りんご

項目内容量
食塩相当量2.9g
食物繊維4.3g
糖質13.2g
炭水化物17.5g
脂質10g
タンパク質15.3g
カロリー217kcal
引用 三ツ星ファーム https://mitsuboshifarm.jp/

バジルソースの塩気が絶妙ですね。野菜が沢山入っているのでとってもヘルシーでした。

カレイは脂があり身はホロトロです、付け合わせのカボチャはトロ甘々、にんじんはバター?かなすっごく美味しい下味がついてます。

紫キャベツと玉ねぎのマリネはシャキシャキ食べれる、ブロッコリーのガーリック和えはピリ辛でにんにくが効いてますが、食べた後の匂い気になりませんでした。

このメニューは白米やパンはなくても味が濃くなく、塩気が絶妙に良いので単品でも満足です。


カレイのムニエル ジェノベーゼソース

カレイのムニエル ジェノベーゼソース

表示時間よりも数秒多く加熱しましたが、芯が固かったので再加熱します。

電子レンジの表示版

さらに40秒加熱し直しました。冷凍庫に長期保存や、中の方にあるのは完全に冷凍されてるので加熱時間の調節が必要ですね。

カレイのムニエル ジェノベーゼソースを箸で持つ

行け合わせの彩りピーマンを乗っけてカレイのムニエルをいただきます。バジルとにんにくの風味がムニエルの濃厚さを演出してます。

付け合わせキャベツ煮

付け合わせの野菜が沢山、新鮮でみずみずしく美味しい!

かぼちゃを箸で持つ

かぼちゃは箸で持つと崩れるほどにとろっとろで甘くて、まるでスイーツのようです。

にんじんを箸で持つ

にんじんには、味が染み込んでます。バター?とあとは何の旨味かわからねいけど美味しいね。

紫キャベツと玉ねぎのマリネ

紫キャベツと玉ねぎのマリネを箸で持つ

マリネも酸味はほとんどなく、シャキシャキして美味しいです、量もあるので満足ですね。

ブロッコリーのガーリック和え

ブロッコリーを箸で持つ

ピリ辛です、細かいニンニク片と和えてあり多少の苦味がありました。

まとめです

見た目もおしゃれな弁当であり、栄養バランスも管理されて低糖質なメニューとなっています。大きくカットされた新鮮野菜がゴロゴロ入っているので冷凍とは思えない品質です。主菜のおかずはプロの仕事です。

外食したような料理が楽しめる弁当ですね。種類が多いので毎日食べても飽きることはないかもしれません。

口コミも美味しいとの良い評価が多くあります、悪い口コミは料金やサブスクの停止が面倒とかお客さまセンターのオペレーターさんの対応についてありましたが、実際に私はお客さまセンターに電話して幾つか質問しましたが、普通に丁寧に対応していただきました。

電話が必須なことは

  • 解約
  • プランの変更
  • 配送日の延長

マイページで出来ることは

  • 配送間隔の変更
  • メニューの変更
  • 配送日の延長 

それぞれ配送日の1週間前までに行う必要があり、締切日が過ぎ確定されたら変更等はできなくなります。

三ツ星ファーム

三ツ星ファームの宅配弁当は、質の高い料理と栄養バランスを重視し、一流シェフが監修。便利で健康的な食生活をサポートしてくれる。定期プランは変更締切日前のお客様センターへ連絡で停止可能です。簡単、手軽に熱々の出来立て料理が食べれます。

当メディア管理人
弁当男
ユタカ

★東京都内在住の40歳代
★食品・食材の宅配サービス
★本音のコメントを記事にしてます

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